আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত রাখা একটি দায়িত্ব — এটা আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। 999b-তে কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল প্রতিশ্রুতিগুলো একনজরে দেখুন।
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও পরিচয়পত্রের কপি 256-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ সরাসরি পড়তে পারবে না।
999b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা রাখা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে 999b OTP-ভিত্তিক টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সমর্থন করে।
নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ ও আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ছাড়া কোনো সরকারি বা বেসরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
999b-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি আপনাকে জানাবে যে 999b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি 999b-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
999b ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@999b.im-এ যোগাযোগ করুন।
999b বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি যে তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন সেটা একটি বিশ্বাসের প্রতিফলন — এই বিশ্বাস ধরে রাখা আমাদের দায়িত্ব।
এই নীতিটি বিশেষভাবে বাংলাদেশের সদস্যদের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্যের কী হয় — কারণ স্বচ্ছতাই 999b-র ভিত্তি।
মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
999b দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের জন্য |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ও নোটিফিকেশনের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধের জন্য |
| ব্যবহারের তথ্য | কোন গেম খেলেছেন, বেটের ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (IP থেকে আনুমানিক) | ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা যাচাইয়ের জন্য |
আমরা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, কল লগ বা বার্তা সংগ্রহ করি না।
999b নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
999b আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: নতুন অফার বা আপডেট সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করুন।
999b আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে:
বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে নয়: 999b আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
999b-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো কয়েক ধরনের:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
999b আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
999b-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। ফোন নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা, বিশ্লেষণ কুকিজ অপ্ট-আউট সহ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@999b.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
999b-র সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা বা সংরক্ষণ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়।
নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে: অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার পরিচিত কোনো নাবালক 999b ব্যবহার করছে বলে জানলে support@999b.im-এ জানান।
999b প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন — বন্ধের আগ পর্যন্ত আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়ার বিষয়টা অনেকের কাছে একটু চিন্তার। "এই তথ্য কোথায় যাবে?" — এই প্রশ্নটা স্বাভাবিক এবং সঠিক। 999b এই প্রশ্নের মুখোমুখি হতে ভয় পায় না, বরং সরাসরি উত্তর দিতে চায়।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে ফোন নম্বর ও নামটা দেন, সেটা মূলত দুটো কাজে লাগে — এক, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায়; দুই, কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে আপনাকে সতর্ক করতে। এই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানিকে দেওয়া হয় না। যদি দেখেন 999b-র নাম ব্যবহার করে কেউ আপনাকে ফোন করছে এবং ব্যক্তিগত তথ্য বা পাসওয়ার্ড চাইছে — সেটা প্রতারণা। 999b কখনো ফোন করে পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চায় না।
KYC যাচাইয়ের বিষয়টা নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি দিতে হবে কেন? এর কারণ হলো আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড অনুযায়ী অর্থপাচার ও প্রতারণা প্রতিরোধে বড় উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। 999b এই তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র KYC যাচাইকারী পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করে।
পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে 999b সরাসরি আপনার বিকাশ বা নগদের পুরো নম্বর ও PIN সংরক্ষণ করে না। লেনদেন একটি সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে হয় এবং শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ 999b-র সিস্টেমে থাকে।
ডিভাইস ও IP তথ্য সংগ্রহের বিষয়টা অনেকের কাছে অস্বস্তিকর মনে হতে পারে। কিন্তু এটা মূলত নিরাপত্তার জন্য। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ঢাকা থেকে লগইন হওয়ার পরে পরই কোনো বিদেশি আইপি থেকে লগইনের চেষ্টা হয়, 999b-র সিস্টেম সেটা ধরতে পারে এবং আপনাকে সতর্ক করে বা লগইন ব্লক করে। এই সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার টাকা ও তথ্য দুটোই নিরাপদ রাখে।
কুকিজের বিষয়টা নিয়েও একটু বলা দরকার। 999b-তে যখন আপনি লগইন করেন এবং পরে ফিরে আসেন, সাইটটা আপনাকে চিনতে পারে — এটা কুকিজের কারণে হয়। প্রতিবার নতুন করে লগইন না করেও সেশন সক্রিয় থাকে। বিশ্লেষণমূলক কুকিজ দিয়ে জানা যায় কোন গেম বা কোন পেজ বেশি জনপ্রিয় — এটা সেবা উন্নত করতে কাজে লাগে। আপনার নাম বা পরিচয় সরাসরি এই কুকিজে থাকে না।
শেষে একটা কথা — 999b বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি। আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সেটা ধার নিই। যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি support@999b.im-এ লিখুন — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্যের উপর অধিকার প্রয়োগ করতে বা কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ করতে support@999b.im-এ ইমেইল করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাও পড়ুন।
999b-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং সেবা সম্পূর্ণ বাংলায়। নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসের সাথে খেলুন।